Dialogfähigkeit ist mehr als eine kommunikative Kompetenz. Sie ist eine Haltung in der Begegnung, die ermöglicht, grundsätzliche Verschiedenheiten zwischen Menschen bezüglich ihrer Wahrnehmung und Bewertung anzuerkennen. Aus dieser Haltung heraus wird der Gesprächsbeitrag des anderen als Bereicherung erlebt, als ein Beitrag zur Vervollständigung des Gesamtbildes.
Im Dialog wird kein Anspruch erhoben, zu einem abschliessenden Resultat oder zu einer letzten Wahrheit zu gelangen. Vielmehr schafft der Dialog Raum für unterschiedliche, vielfältige Sichtweisen, ohne deren Richtigkeit rechtfertigen zu müssen.